過去只有百萬級豪車車主才能體會到，質(zhì)量遭遇空氣懸架這一高級配置有多好用就有多難伺候。年前如今，新勢懸架空氣懸架即將在20萬元以內(nèi)的空氣電動車上做成標配，電動車車主的為何吐槽，越來越多了。故障
北京的質(zhì)量遭遇一位小鵬X9車主齊鳴（化名），去年8月購入了一輛2024款小鵬X9。年前在今年7月份的新勢懸架一天下午，屏幕上突然提示“懸架壓縮機過熱，空氣暫時無法調(diào)節(jié)。為何”齊鳴稱，故障他直接把車開去了小鵬的質(zhì)量遭遇門店做檢測?！皺z測結(jié)果是年前空懸的‘散熱’有問題。維修師傅告訴我，新勢懸架一夏天來了20多輛車，基本都是這個問題。”
齊鳴的經(jīng)歷并不是少數(shù)或者個列，不管是公開報道還是第三方投訴平臺，批量出現(xiàn)過反饋空氣懸架問題的，涉及多個主流新能源品牌。
“很多車主在群里說，自己手動設(shè)置把AI智能底盤給關(guān)了，就怕空懸突然趴窩了。”齊鳴指出，他想不明白，自己基本都在城市道路使用，也沒有激烈駕駛，為什么才開1萬多公里空氣懸架就出了問題。“雖然不用我花錢，來來回回牽扯我的精力和時間”齊鳴無奈地說道。
空氣懸架有多高級就有多嬌氣，10年前開路虎攬勝（參數(shù)丨圖片）的土豪們深有體會?！澳菚r候用空懸的路虎基本百萬起步，也是一樣愛壞。空懸的保修就3年，壞了要花錢自己修，不過土豪們不在乎修車這點‘小錢’。”金岳（化名）曾在中原地區(qū)一家大型的路虎品牌4S店工作過，他指出，這些帶空懸的百萬豪車，一般開到十萬公里以上，就容易出故障?！皠傎I沒多久就需要維修的，真的不多見?！苯鹪乐赋觥?/p>
10年過去了，當空懸在中高端電動車上做成標配，故障率卻仍是了十年前的水平，甚至更高。
空懸壞的姿勢，五花八門
來自福建的劉威（化名）去年4月購入了一輛2024款理想L7，9月的一天，屏幕突然提示“懸架高度調(diào)節(jié)停止工作”。在門店檢查后，維修師傅告訴他，打氣泵進水氣受潮了，而且不止他這一輛車出現(xiàn)這個問題。門店給出的解決方案是換上理想L9同款的打氣泵。
這個打氣泵，專業(yè)術(shù)語叫空氣壓縮機。空氣懸架的工作原理，是通過空氣壓縮機壓縮空氣注入到空氣彈簧懸架的氣室，這樣就可以調(diào)節(jié)車輛的高度和減震阻尼，從而很大地提升車輛的操控和舒適性。在app里的維保項目上，金岳看到了“壓縮機”等配套零部件被更換。
劉威說，他所在的車主群，有的甚至一年換了兩次壓縮機。“好在還在質(zhì)保期，門店換的也痛快?！?/p>
劉威不理解的是，“我又沒有刻意拿去蹚水，如果這么容易就進水，說明防水就沒做好?！?/p>
和劉威的經(jīng)歷不同，齊鳴的小鵬X9出現(xiàn)了“過熱”的情況?！暗昀镒铋_始給出的解決方案是在前格柵加一個專門的導(dǎo)風(fēng)管給壓縮機散熱。我不同意這種處理方式，既然是硬件有問題，那就需要換新的?！?/p>
在2024款小鵬X9發(fā)布時，何小鵬說，標配智能雙腔空氣懸架的小鵬X9，可自動根據(jù)路況調(diào)節(jié)底盤。齊鳴指出，車主群里面，有不少人說把AI底盤功能關(guān)掉，讓空氣懸架少工作。“維修師傅告訴我，頻繁調(diào)節(jié)底盤會讓壓縮機過熱。我就正常開，什么頻率算‘頻繁’？”齊鳴說道。
為什么特定批次更容易出問題？
空懸表現(xiàn)出來的進水也好過熱也好，想要弄清楚故障背后的具體成因，只有經(jīng)過專業(yè)的檢測才有發(fā)言權(quán)。
車主們普遍不能接受的是，不管是什么原因?qū)е碌目諔夜收?，都有可能會讓車輛趴窩，如果是在高速公路上，無疑非常危險。令車主更加想不通的是，為什么空懸在這么短的使用周期里出現(xiàn)故障。
一位購買了2023款理想L7的車主表示，去年年底，自己在門店維修車輛扶手箱時，門店主動提出要為他“升級”空氣懸架。車主群里，也有多人反饋收到了門店免費升級的通知。
2023年正式發(fā)布的理想L7，引人注目的變化之一是“魔毯空氣懸掛2.0版”，本土空氣彈簧供應(yīng)商
孔輝科技是L7空懸的核心供應(yīng)商。2024款小鵬X9的空懸供應(yīng)商同樣來自本土企業(yè)保隆科技。
原本豪華車才有空氣懸架，80%以上的市場份額都被威巴克、大陸等外資巨頭占據(jù)。隨著孔輝科技、拓普集團、保隆科技等國產(chǎn)空氣懸架供應(yīng)商的發(fā)力，空氣懸架這項配置越來越平民化。
保隆科技董事長張祖秋在去年1月接受采訪時稱，中國零部件企業(yè)在成本與效率上有巨大優(yōu)勢。知情人士透露，國產(chǎn)空懸的成本約為外資品牌的50%。在響應(yīng)速度上，本土企業(yè)可以做到18個月完成新車配套。
從今年年初至今，小鵬陸續(xù)發(fā)布了2025款小鵬X9、2025款G9/G6，全新P7等重磅新車。其中，2025款小鵬G9、全新小鵬P7都明確標注了采用進口的“威巴克雙腔空簧”。
不過，即便是頻繁出現(xiàn)故障的空氣懸架，也很難直接指向零部件的質(zhì)量或設(shè)計有問題，因為空氣懸架本就結(jié)構(gòu)復(fù)雜，不僅涉及到零部件本身，還跟整車調(diào)校、標定有關(guān)系。
“這是個系統(tǒng)工程，需要很高的技術(shù)積累?！眮碜訲er1的底盤工程師艾瑞克（化名）說道，再加上電動車的整備質(zhì)量普遍比同級燃油車要高，這就相當于給空氣懸架上了難度?，F(xiàn)在很多新車上標配的智能調(diào)節(jié)底盤的功能，讓空氣懸架頻繁工作，對零部件的耐久疲勞等方面有了更高的要求。
“而且在密封件\閥體等關(guān)鍵部件和控制策略方面，我們不得不承認，國產(chǎn)零部件還不具備優(yōu)勢?！卑鹂酥赋觯諝鈶壹艿纳舷蘅梢院芨?，下限也可以很低。如果OEM追求極致性價比，或者節(jié)省了一些必要的驗證和測試的步驟，確實可以把成本降下來，也會帶來故障率的快速攀升。
雖說電動車的終身質(zhì)保一定程度上分擔了車主的壓力，但很多車主發(fā)現(xiàn)，空氣懸架的質(zhì)保正在逐年縮水。前不久，有極氪車主反饋稱，極氪官方客服表示，除了極氪001的首任車主，其他用戶首任車主，終身質(zhì)?；蛸徺I品牌的延保，空懸的質(zhì)保服務(wù)中不包含空懸氣囊自然老化這一項。理想的2025款新車，空懸的質(zhì)保從老款的8年16萬公里恢復(fù)為2022年之前的5年10萬公里。
金岳感慨，作為從業(yè)者，他對空懸愛壞這點并不感到意外。但他強調(diào)，這不應(yīng)該成為“存在即合理”的理由。他形容，過去很多老板買路虎去非鋪裝路面“造”，“十年過去了，現(xiàn)在想找條爛路都難。
造電動車的企業(yè)是不是應(yīng)該反思下，怎么好好的路開著，故障率比十年前還高？
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